Tui & AUA Schulung

Werftbesuch mit umfangreicher Schulung

Am 16.10.2024 gab´s eine ganztägige Schulung vom Tui Ticket-Shop und Kollegen der AUA am Flughafen Wien mit Anschliessendem Besuch der Werft. Toll gemacht von Alex Krammer und Julian Herz - herzlichen Dank dafür!

Ingrid und Tina drücken die Schulbank ...

Nach einer sehr ausführlichen und informativen Schulung über das Ticketing, Tools, Tarife und wie wir euch immer am besten zum Thema Flug, Sitzplatz, Gepäck, Tarifarten (Umbuchbarkeiten, Routings, Codeshares u.v.m.) etc. beraten, gabs auch jede Menge News von AUA / Lufthansa Group.

So wurden neue Destinationen und v.a die neuen Falgship - Flieger vorgestellt. AUA hat nämlich 2 neue Dreamliner 787/9 angeschafft und damit nun 68 Flugzeuge im Dienst. Die beiden Dreamliner kommen derzeit auf einigen USA Routen wie z.B. Boston zum Einsatz und bieten höchsten Komfort. Neben weniger Sitzen pro Reine (Business 1-2-1, Premium 2-3-2 und Eco 3-3-3) und einem fantastischen Entertainment System verfügen die Flieger über ein neues Lichtkonzept  das sogenannte Human Centric Lighting, ein speziell programmiertes, flexibles Lichtsystem, das die Kabine in warmem, roten Licht, abgestuften Zwischentönen bis hin zu kälterem, blauen Licht beleuchtet. Je nach Tages- oder Nachtzeit orientiert sich das Licht in der Flugzeugkabine damit am Biorhythmus der Fluggäste was zu wesentlich entspannterem Fliegen und weniger Jetlag beiträgt.
>> Infos und Youtube Video

Übrigens ... Bangkok wird aktuell 13x, Mauritius 4x und *jippie* Male 6x wöchentlich direkt angeflogen! Und im kommenden Sommer stehen die nordischen Länder im Fokus mit mehreren Zielen und guten Kombinations-Möglichkeiten!

Umfangreiche Infos gab´s auch zum Thema Rail & Fly und auch über Beschwerdemanagement und wie wir euch am besten behilflich sein können gabs Infos und natürlich die neuen Services und Kooperationen z.b: mit AIRPORTR.

Mit diesem grenzgenialen Dienstleister könnt ihr schon ab 26,- EUR eure Koffer zuhause abholen lassen und es wird für euch das gesamte Handling am CheckIn übernommen. Die Gepäcksabschnitte bekommt ihr elektronisch und ihr nehmt euer Gepäck erst wieder am Urlaubsort entgegen. 😎

Im Anschluss ans büffeln, ging´s in die Besucherwelt des Flughafens und zur Besichtigung der AUA Werft wo gerade ein Flieger überprüft wurde. Herr Nowak gab uns wirklich interessante und detaillierte Auskünfte und erklärte jedes Knöpfchen. Hut ab vor so viel Fachwissen! Sehr spannend und informativ und ... so nah kommt man selten an ein Flugzeug.